Kā saņemt bezmaksas piegādi?
Pasūtījumiem virs 49 € (neieskaitot piegādi) ir tiesības uz bezmaksas piegādi līdz paku skapim vai mājām, atkarībā no jūsu valsts.
No kurienes jūs sūtāt sūtījumus?
Visi pasūtījumi tiek nosūtīti no mūsu noliktavas Nīderlandē.
Kuri kurjeri piegādā uz manu valsti?
Mēs sadarbojamies ar lielākajiem kurjeriem GLS, DHL, UPS un SENDING – apskatiet pieejamās iespējas noformējot pasūtījumu.
Kāds ir piegādes laiks?
Pasūtījumi tiek apstrādāti 24–48 stundu laikā darba dienās. Piegādes laiks ir atkarīgs no atrašanās vietas. Pārbaudiet paredzamo piegādes laiku savai valstij šeit.
Vai piegādājat ārpus ES?
Jā. Mēs piegādājam uz vairākām ar ES robežojošām valstīm. Dažiem galamērķiem var tikt piemēroti nodokļi vai nepieciešama muitas noformēšana. Apvienotās Karalistes pasūtījumi tiek sūtīti ar DDP noteikumiem (bez negaidītām maksām).
Kāda ir atšķirība starp piegādi mājās un paku skapi?
Piegāde mājās: Tieši līdz jūsu durvīm. Viens piegādes mēģinājums, pēc tam sūtījums tiek novirzīts uz izņemšanas vietu.
Paku skapis: Nosūtīts uz jūsu izvēlēto izņemšanas vietu. Nav pieejams visur.
Uzziniet vairāk par piegādi
Kā nomainīt vietnes valodu?
Ritiniet līdz lapas kājenei, lai nomainītu valodu. Cenas automātiski pielāgosies jūsu vietējai valūtai.
Kur varu ievadīt akcijas kodu?
Jūsu grozā (augšā pa labi) vai noformējot pasūtījumu sadaļā "Maksājuma informācija."
Kur varu atrast piedāvājumus?
Dodieties uz mūsu Izpārdošanas lapu, lai apskatītu aktuālos piedāvājumus.
Apskatiet mūsu izpārdošanu →
Kā atstāt atsauksmi?
Apmeklējiet reviews.io un dalieties ar savu atsauksmi – mēs labprāt to izlasīsim.
Kāpēc mana parole nedarbojas?
Noklikšķiniet uz "Aizmirsāt paroli?" pieteikšanās lapā un sekojiet norādījumiem. Pārbaudiet surogātpasta mapi vai meklējiet savā e-pastā "Vuzïmo." Joprojām nesanāk? Sazinieties ar klientu atbalstu šeit
Saņēmāt paziņojumu "pieejams noliktavā", bet produkts izpārdots?
Liels pieprasījums var nozīmēt, ka produkti ātri tiek izpārdoti – pat pēc papildināšanas paziņojumu nosūtīšanas.
Kā saņemt rēķinu bez PVN?
Tas ir iespējams tikai tad, ja esat tālākpārdevējs ar PVN numuru. Tāpēc jums ir jābūt partnera kontam pie mums.
Kļūsti par partneri
Kas ir Auto-ship?
Lai nekad nepaliktu bez saviem iecienītākajiem uztura bagātinātājiem un vitamīniem, varat izmantot Auto-ship. Izmantojot Auto-ship, jūsu produkti tiek automātiski nosūtīti ar noteiktu regularitāti.
Cik daudz es ietaupu ar Auto-ship?
Izmantojot Auto-ship, jūs saņemat 10% atlaidi no standarta cenas. Ja notiek akcija ar lielāku atlaidi, jūs automātiski saņemsiet akcijas cenu.
Vai ar Auto-ship saņemu bezmaksas piegādi?
Jā. Jūs saņemat bezmaksas standarta piegādi, kur tā ir pieejama, visiem Auto-ship pasūtījumiem.
Cik maksā produkti ar Auto-ship?
Izmantojot Auto-ship, jūs vienmēr maksājat zemāko pieejamo cenu atjaunošanas brīdī.
Piemēram, ja jūsu Auto-ship cena ir 20 €, bet atjaunošanas brīdī notiek akcija, kas pazemina cenu līdz 15 €, jūs maksāsiet 15 €. Nākamajā atjaunošanas reizē cena var atgriezties pie 20 €, ja akcija ir beigusies.
Kā mainīt savu Auto-ship piegādi?
Vienkārši piesakieties savā kontā. No turienes varat mainīt intervālu, pievienot produktus, pauzēt vai atcelt savu Auto-ship.
Cik bieži es varu saņemt savu Auto-ship piegādi?
Varat izvēlēties saņemt piegādi ik pēc 14 vai 30 dienām. Ja vēlaties mainīt intervālu, vienkārši piesakieties savā kontā un atjauniniet savus Auto-ship iestatījumus.
Kā atrast produktu?
Izmantojiet meklēšanas joslu vai pārlūkojiet pēc uzturvielas veida vai veselības ieguvuma, izmantojot izvēlni.
Kur atrodama informācija par uztura bagātinātāja sastāvu?
Produkta lapā – informācijas lodziņā blakus produkta attēlam datorā un zem tā mobilajā ierīcē.
Kā lietot produktu?
Sekojiet lietošanas norādījumiem, kas norādīti uz etiķetes un tiešsaistē.
Kur varu atrast derīguma termiņu?
Vuzïmo: trauka apakšā
Life Extensionᴱᵁ: trauka apakšā
Life Extension: uz etiķetes zem QR koda
Quicksilver Scientificᴱᵁ: uz kastītes un etiķetes zem svītrkoda
Quicksilver Scientific: uz etiķetes zem svītrkoda (ja datums ir pagātnē, tas norāda ražošanas datumu. Derīguma termiņš ir atkarīgs no produkta, parasti 18 vai 24 mēneši no šī datuma.)
Kādas maksājumu iespējas ir pieejamas?
Mēs pieņemam galvenās maksājumu kartes (Visa, MasterCard, American Express), bankas pārskaitījumu, kā arī PayPal, Klarna, Apple Pay, iDeal, Sofort un Google Pay.
Vai mans maksājums ir drošs?
Jā. Mēs izmantojam SSL šifrēšanu un ievērojam VDAR, lai nodrošinātu jūsu datu aizsardzību.
Vai varu maksāt savā vietējā valūtā?
Jā. Nomainiet vietnes valodu lapas kājenē, un tiks parādīta jūsu vietējā valūta.
Vai varu mainīt maksājuma veidu pēc pasūtījuma veikšanas?
Jā, tas ir iespējams. Ja nepieciešams, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu.
Vai varu maksāt ar bankas pārskaitījumu pēc pasūtījuma saņemšanas?
Nē. Jūsu pasūtījums tiks nosūtīts pēc maksājuma saņemšanas. Parasti pārskaitījums aizņem aptuveni 2 darba dienas.
Nedarbojas kredītkarte?
Sazinieties ar mūsu klientu atbalstu, lai saņemtu palīdzību.
Sazinieties ar mums
Nav piemērota bezmaksas piegāde?
Pārbaudiet, vai jūsu groza kopsumma pārsniedz 49 € (bez piegādes). Ja tā ir un atlaide netika piemērota, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu šeit.
Kā noņemt preci no groza?
Noklikšķiniet uz "X" blakus precei savā grozā. Šeit varat arī pielāgot daudzumu.
Nevarat noformēt pasūtījumu?
Pārliecinieties, ka esat:
✔ Izvēlējies piegādi
✔ Izvēlējies maksājumu
✔ Pieņēmis Noteikumus un nosacījumus
✔ Pārbaudījis, vai mājas numurs ir atdalīts no adreses
Nevaru pabeigt pasūtījumu/veikt maksājumu?
Lūdzu, pārbaudiet, vai esat izpildījis visus šos soļus:
✔ Izvēlieties piegādes veidu
✔ Izvēlieties maksājuma veidu
✔ Piekrītiet mūsu Noteikumiem un nosacījumiem
✔ Pārbaudiet, vai mājas numurs ir atdalīts no adreses
Joprojām ir problēmas? Lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu šeit.
Maksājumu ierobežojumi?
Dažām precēm tiek piemēroti ierobežojumi saskaņā ar maksājumu pakalpojumu sniedzēja noteikumiem. Izmēģiniet citu maksājuma veidu vai sazinieties ar klientu atbalstu šeit.
Vai pasūtījums tika atcelts automātiski?
Sazinieties ar klientu atbalstu šeit – mēs to atrisināsim.
Trūkst pasūtījuma apstiprinājuma?
✔ Pārbaudiet savu iesūtni un surogātpasta mapi
✔ Meklējiet savā e-pastā "Vuzïmo"
Joprojām nav e-pasta? Sazinieties ar mūsu klientu atbalstu, lai apstiprinātu pasūtījumu.
Sazinieties ar mums
Kā varu izsekot savam pasūtījumam?
Jūs saņemsiet izsekošanas e-pastus no piegādes nodrošinātāja. Vai arī izsekojiet to, izmantojot savu Vuzïmo kontu: Mans konts > Pasūtījumi > Izvērst > Sūtījuma izsekošana.
Kā veikt atkārtotu pasūtījumu?
Piesakieties, dodieties uz "Pasūtījumi," atrodiet iepriekšējo pasūtījumu, noklikšķiniet uz trim punktiem (...) un izvēlieties "Atkārtot pasūtījumu." Pielāgojiet pēc vajadzības.
Bojāta vai defekta prece?
Rakstiet uz e-pastu info@vuzïmo.com, pievienojot fotoattēlus un pasūtījuma numuru. Mēs nokārtosim atmaksu vai aizstāšanu.
