I. Inleiding
1. Overzicht
Deze website wordt beheerd door Vuzïmo BV. Op de website verwijzen de termen "wij," "ons" en "onze" naar Vuzïmo BV.
Door onze site te bezoeken en/of bij ons te kopen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en bent u gebonden aan alle toepasselijke voorwaarden, beleidsregels en condities die hierin zijn gekoppeld of waarnaar wordt verwezen. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website gebruikt. Door toegang te krijgen tot een deel van de site, accepteert u deze Voorwaarden volledig.
2. Contactinformatie
Voor vragen over deze Voorwaarden of onze website, neem contact op: info@vuzimo.com
3. Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor ons. Het verzamelen, gebruiken en beschermen van uw persoonsgegevens wordt geregeld door ons Privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden. Door onze website te gebruiken, gaat u ook akkoord met ons Privacybeleid.
4. Bedrijfsinformatie
Vuzïmo BV is gevestigd in Nederland.
De Lairessestraat 145c
1075 HJ Amsterdam
+31 858 887 313
II. Aankoop- & Bestelproces
5. Een Bestelling Plaatsen
Wanneer u een bestelling plaatst op onze website, ontvangt u een automatische e-mail ter bevestiging van de geselecteerde artikelen. Deze e-mail dient als bevestiging dat wij uw bestelling hebben ontvangen, maar vormt geen juridisch bindende overeenkomst.
6. Betaling
Alle prijzen in onze webshop worden weergegeven in uw lokale valuta.
7. Facturering en Accountnauwkeurigheid
Wij kunnen bestellingen naar eigen inzicht weigeren of beperken. Als wij wijzigingen aanbrengen aan uw bestelling, zullen wij u informeren via uw opgegeven contactgegevens.
U stemt ermee in om nauwkeurige en actuele factuur- en accountgegevens te verstrekken.
III. Verzending & Levering
8. Verzending & Verwerking
Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland via betrouwbare transportpartners. Bestellingen geplaatst van maandag tot vrijdag voor 14:00 CET worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die na dit tijdstip zijn geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Beschikbare leveringsopties zijn: Standaard (verschillende vervoerders) en expreslevering (UPS Express Saver). Gratis levering bij bestellingen boven €49 (thuis of afhaalpunt/pakketpunt). Let op: gratis levering is niet van toepassing op Express Saver-zendingen. Bezoek onze Leveringspagina voor meer informatie.
9. Douane & Niet-EU-bestellingen
Prijzen op onze website zijn inclusief btw en heffingen. Voor leveringen buiten de EU of naar speciale gebieden wordt geen btw berekend en kunnen lokale invoerheffingen van toepassing zijn. Deze zijn de verantwoordelijkheid van de klant. Eventuele btw-vermindering wordt gespecificeerd op uw factuur op basis van lokale regels.
IV. Annuleringen, Retouren & Terugbetalingen
10. Retouren
Onze Tevredenheidsgarantie dekt retouren binnen 100 dagen. Zie voor retourinstructies onze Leveringspagina.
11. Productretouren
Retourneer artikelen naar:
Service Logistics BV (to Vuzïmo)
Edisonstraat 6
5928 PG Venlo
Nederland
Vermeld uw factuurnummer of een kopie van uw factuur en retourneer alleen ongeopende producten. Retourverzendkosten worden niet vergoed. Voor artikelen boven €75 raden wij aan gebruik te maken van een traceerbare verzendservice of een verzekering af te sluiten. Wij kunnen de ontvangst van geretourneerde artikelen niet garanderen.
Gekoelde artikelen komen niet in aanmerking voor retour.
12. Terugbetalingen
Zodra wij uw geretourneerde artikel(en) hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij u informeren over de terugbetalingsbeslissing. Als het product beschadigd was tijdens verzending, kan uw terugbetaling ook de retourverzendkosten omvatten (indien van toepassing).
Goedgekeurde terugbetalingen worden uitgekeerd via uw oorspronkelijke betaalmethode. Bij vrijwillige retouren (bijv. verkeerde aankoop) wordt alleen de productprijs terugbetaald.
V. Gebruik van de Website
13. Voorwaarden Webshop
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, bevestigt u dat u de wettelijke leeftijd heeft in uw regio, of dat u toestemming heeft gegeven namens een minderjarige afhankelijke.
U mag onze diensten of producten niet gebruiken voor onwettige doeleinden of lokale wetten schenden (inclusief auteursrechten).
Schending van enige voorwaarden kan leiden tot beëindiging van uw toegang tot onze diensten.
14. Algemene Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om service te allen tijde te weigeren.
U begrijpt dat inhoud (met uitzondering van betalingsgegevens) onversleuteld over netwerken kan worden verzonden. Betalingsgegevens worden altijd versleuteld.
U stemt ermee in geen enkel deel van de service te dupliceren, door te verkopen of te exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
15. Nauwkeurigheid van Informatie
Wij zijn niet aansprakelijk als informatie op onze site onnauwkeurig, onvolledig of verouderd is. De website is machinaal vertaald als service voor u. Vuzïmo BV garandeert niet de nauwkeurigheid of volledigheid van de machinale vertaling, inclusief eventuele vertaalfouten of weggelaten informatie. Wij raden u aan het etiket, de waarschuwingen en het aanbevolen gebruik van alle artikelen te lezen voor gebruik en niet uitsluitend te vertrouwen op de informatie verstrekt door Vuzïmo BV. Inhoud is uitsluitend bedoeld als algemene referentie en dient te worden geverifieerd via primaire bronnen. Wij kunnen site-inhoud bijwerken zonder verplichting u te informeren. Het monitoren van sitewijzigingen is uw verantwoordelijkheid.
16. Producten of Diensten
Bepaalde artikelen zijn mogelijk uitsluitend online en in beperkte hoeveelheden beschikbaar.
Hoewel wij streven naar nauwkeurige productafbeeldingen, kan de weergavenauwkeurigheid per scherm variëren.
Wij kunnen de verkoop beperken per regio of hoeveelheden beperken naar eigen inzicht.
Wij garanderen niet dat gekochte artikelen aan uw verwachtingen voldoen of dat fouten kunnen worden gecorrigeerd. Neem indien nodig contact op met de Klantenservice.
17. Wijzigingen in Service en Prijzen
Productprijzen en diensten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. Wij kunnen diensten te allen tijde stopzetten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor wijzigingen, opschortingen of stopzettingen.
VI. Juridisch & Aansprakelijkheid
18. Uitsluiting van Garanties & Beperking van Aansprakelijkheid
Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze service.
Vuzïmo BV en gelieerde ondernemingen zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de service of gekochte producten, onderhevig aan toepasselijke wettelijke beperkingen.
19. Vrijwaring
U stemt ermee in Vuzïmo BV en gelieerde ondernemingen te vrijwaren van eventuele claims die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden.
20. Deelbaarheid
Als een bepaling niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen geldig en afdwingbaar.
21. Beëindiging
Deze Voorwaarden blijven van kracht totdat ze door een van de partijen worden beëindigd. Wij kunnen ze zonder kennisgeving beëindigen als u een bepaling schendt.
22. Volledige Overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen, samen met ons beleid, de volledige overeenkomst tussen u en Vuzïmo BV en vervangen alle eerdere overeenkomsten.
23. Wijziging van Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht enig deel van deze Algemene Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen. Wijzigingen worden onmiddellijk van kracht na publicatie, tenzij anders vermeld.
Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te controleren op updates. Uw voortgezet gebruik van de website of onze diensten na het publiceren van wijzigingen geldt als aanvaarding van die wijzigingen.
24. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige tekortkoming of vertraging in de nakoming van onze verplichtingen onder deze Voorwaarden als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Dergelijke gebeurtenissen omvatten maar zijn niet beperkt tot: natuurrampen, extreme weersomstandigheden, overmacht, brand, overstroming, oorlog, terrorisme, stakingen of arbeidsgeschillen, embargo's, overheidsacties, pandemieën, verstoringen in de toeleveringsketen, stroomuitval of storingen in telecommunicatie- of internetdiensten.
Als een dergelijke gebeurtenis zich voordoet, zullen wij redelijke inspanningen leveren om u te informeren en de uitvoering zo snel als redelijkerwijs mogelijk te hervatten. Onze verplichtingen onder deze Voorwaarden worden opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.
VII. Gebruikersinhoud & Derden
25. Gebruikersopmerkingen en Feedback
Door inhoud aan ons te sturen (bijv. ideeën, feedback), verleent u ons het onbeperkte recht om deze te gebruiken. Wij zijn niet verplicht vertrouwelijkheid te bewaren, vergoeding te bieden of te reageren.
Wij kunnen inhoud verwijderen of wijzigen die als ongepast of in strijd met rechten wordt beschouwd.
U stemt ermee in dat uw inzendingen geen inbreuk maken op rechten van derden of schadelijk materiaal bevatten.
26. Optionele Hulpmiddelen
Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden "zoals ze zijn" zonder garanties of controle. Uw gebruik van deze tools is op eigen risico.
27. Links van Derden
Onze site kan materialen en links van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, nauwkeurigheid of naleving van wetten.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door transacties via sites van derden.
28. Fouten en Omissies
Onze site kan af en toe typografische fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij behouden ons het recht voor om deze zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren.
29. Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren, siteverkeer te analyseren en inhoud te personaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die helpen onze website correct te laten functioneren en inzicht te bieden in gebruikersgedrag.
Door onze website te blijven gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies overeenkomstig ons Cookiebeleid. U kunt cookies te allen tijde beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen; dit kan echter bepaalde functies of functionaliteit van de website beïnvloeden.
Voor meer informatie over de soorten cookies die wij gebruiken, waarom wij ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt beheren, raadpleeg ons Cookiebeleid.
VIII. Overige Beleidsregels
30. Gezondheids- en Supplementendisclaimer
Producten die op deze website worden verkocht, zijn niet bedoeld om ziekten te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. De verstrekte informatie is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en is geen vervanging voor professioneel medisch advies. Raadpleeg altijd uw arts of een gekwalificeerde zorgverlener voordat u een voedingssupplement gebruikt, met name als u zwanger bent, borstvoeding geeft, een medische aandoening heeft of medicijnen gebruikt. Gebruik alle producten zoals aangegeven op het etiket.
