Kuidas saan tasuta tarne?
Tellimused üle 49 € (v.a tarne) kvalifitseeruvad tasuta pakiautomaadi või koju toimetamise valikutele, olenevalt teie riigist.
Kust te saadate?
Kõik tellimused saadetakse meie laost Hollandis.
Millised kullerfirmad toimetavad minu riiki?
Teeme koostööd suurimate kullerfirmadega GLS, DHL, UPS ja SENDING – vaadake oma võimalusi tellimuse vormistamisel.
Milline on tarneaeg?
Tellimused töödeldakse 24–48 tunni jooksul tööpäevadel. Tarneaeg sõltub asukohast. Vaadake oma riigi eeldatavat tarneaega siit.
Kas saadate ka väljaspool ELi?
Jah. Saadame mitmesse ELiga piirnevasse riiki. Mõnede sihtkohtade puhul võib kehtida tollimaks või olla vajalik tollivormistus. Ühendkuningriigi tellimused on DDP (üllatusi pole).
Mis vahe on koju toimetamisel ja pakiautomaadil?
Koju toimetamine: Otse teie ukse taha. Üks katse, seejärel pakiautomaat.
Pakiautomaat: Saadetakse teie valitud pakiautomaati. Ei ole saadaval kõikjal.
Loe lähemalt tarne kohta
Kuidas muuta saidi keelt?
Kerige lehe jaluseni, et keelt vahetada. Hinnad kohanduvad automaatselt teie kohaliku valuutaga.
Kus saan sisestada sooduskoodi?
Oma ostukorvis (üleval paremal) või tellimuse vormistamisel jaotises "Makseandmed."
Kust leian pakkumised?
Külastage meie allahindluste lehte, et näha praeguseid pakkumisi.
Vaata meie allahindlusi →
Kuidas jätta arvustus?
Külastage reviews.io ja jagage oma tagasisidet – ootame teie arvamust.
Miks minu parool ei toimi?
Klõpsake sisselogimislehel "Unustasid parooli?" ja järgige juhiseid. Kontrollige rämpsposti kausta või otsige oma postkastist "Vuzïmo." Ikka ei õnnestu? Võtke ühendust klienditoega siin
Said "laos saadaval" teavituse, kuid toode on otsas?
Suur nõudlus võib tähendada, et tooted saavad kiiresti otsa – isegi pärast varude täiendamise teavituste saatmist.
Kuidas saan käibemaksuvaba arve?
See on võimalik ainult siis, kui olete edasimüüja, kellel on käibemaksukohustuslase number. Selleks peab teil olema meiega partnerikonto.
Saa partneriks
Mis on Auto-ship?
Et teie lemmik toidulisandid ja vitamiinid ei saaks otsa, võite kasutada teenust Auto-ship. Auto-ship'iga saadetakse teie tooted automaatselt kindla intervalliga.
Kui palju ma Auto-ship'iga säästan?
Auto-ship'iga saate 10% allahindlust standardhinnast. Kui käib kampaania suurema allahindlusega, saate automaatselt kampaaniahinna.
Kas saan Auto-ship'iga tasuta tarne?
Jah. Saate tasuta standardtarne, kui see on saadaval, kõigile Auto-ship tellimustele.
Kui palju tooted Auto-ship'iga maksavad?
Auto-ship'iga maksate alati madalaima saadaoleva hinna, mis kehtib uuendamise hetkel.
Näiteks, kui teie Auto-ship hind on 20 €, kuid uuendamise ajal kehtib kampaania, mis langetab hinna 15 €-ni, maksate 15 €. Järgmisel uuendamisel võib hind olla jälle 20 €, kui kampaania on lõppenud.
Kuidas muuta oma Auto-ship tarnet?
Lihtsalt logige sisse oma kontole. Sealt saate muuta intervalli, lisada tooteid, peatada või tühistada oma Auto-ship'i.
Kui tihti saan oma Auto-ship tarnet vastu võtta?
Võite valida tarne iga 14 või 30 päeva tagant. Kui soovite intervalli muuta, logige lihtsalt sisse oma kontole ja uuendage oma Auto-ship seadeid.
Kuidas leida toodet?
Kasutage otsingut või sirvige menüü kaudu toitaine tüübi või tervisekasu järgi.
Kust leian toidulisandi koostise?
Tootelehel – infokastis toote pildi kõrval arvutis ja selle all mobiilis.
Kuidas toodet kasutada?
Järgige kasutusjuhendit, mis on trükitud etiketile ja toodud veebis.
Kust leian aegumiskuupäeva?
Vuzïmo: pakendi põhjas
Life Extensionᴱᵁ: pakendi põhjas
Life Extension: etiketil QR-koodi all
Quicksilver Scientificᴱᵁ: karbil ja etiketil triipkoodi all
Quicksilver Scientific: etiketil triipkoodi all (kui kuupäev on minevikus, näitab see tootmiskuupäeva. Aegumiskuupäev sõltub tootest, tavaliselt 18 või 24 kuud sellest kuupäevast.)
Millised maksevõimalused on saadaval?
Aktsepteerime peamisi pangakaarte (Visa, MasterCard, American Express), pangaülekannet ning PayPali, Klarnat, Apple Pay't, iDeali, Sofortit ja Google Pay't.
Kas minu makse on turvaline?
Jah. Kasutame SSL-krüpteeringut ja järgime GDPR-i, et tagada teie andmete kaitse.
Kas saan maksta oma kohalikus valuutas?
Jah. Muutke lehe keelt jaluses ja teie kohalik valuuta kuvatakse.
Kas saan pärast tellimist makseviisi muuta?
Jah, see on võimalik. Vajadusel võtke ühendust meie klienditoe meeskonnaga.
Kas saan maksta pangaülekandega pärast tellimuse kättesaamist?
Ei. Teie tellimus saadetakse pärast makse laekumist. Tavaliselt võtab ülekanne aega umbes 2 tööpäeva.
Krediitkaart ei tööta?
Võtke abi saamiseks ühendust meie klienditoega.
Võtke meiega ühendust
Tasuta tarne ei rakendunud?
Kontrollige üle, kas teie ostukorvi summa on üle 49 € (v.a tarne). Kui on ja allahindlus ei rakendunud, võtke ühendust meie klienditoega siin.
Kuidas eemaldada toode ostukorvist?
Klõpsake ostukorvis toote kõrval oleval "X"-il. Siin saate kohandada ka kogust.
Ei saa tellimust vormistada?
Veenduge, et olete:
✔ Valinud tarneviisi
✔ Valinud makseviisi
✔ Nõustunud tingimustega
✔ Kontrollinud, et maja number on aadressist eraldatud
Ma ei saa tellimust vormistada/esitada/maksta?
Palun kontrollige, kas olete läbinud kõik järgmised sammud:
✔ Valige tarneviis
✔ Valige makseviis
✔ Nõustuge meie tingimustega
✔ Kontrollige, kas maja number on aadressist eraldatud
Ikka probleeme? Palun võtke ühendust meie klienditoega siin.
Makse piirangud?
Mõned tooted on piiratud maksepakkuja reeglite tõttu. Proovige teistsugust makseviisi või võtke ühendust klienditoega siin.
Kas tellimus tühistati automaatselt?
Võtke ühendust klienditoega siin – me lahendame selle.
Puudub tellimuse kinnitus?
✔ Kontrollige oma postkasti ja rämpsposti kausta
✔ Otsige e-postist "Vuzïmo"
Ikka pole e-kirja? Võtke ühendust meie klienditoega, et tellimust kinnitada.
Võtke meiega ühendust
Kuidas saan oma tellimust jälgida?
Saate jälgimise e-kirjad kulleriteenuselt. Või jälgige seda oma Vuzïmo konto kaudu: Minu konto > Tellimused > Laienda > Paki jälgimine.
Kuidas tellida uuesti?
Logige sisse, minge jaotisesse "Tellimused," leidke eelmine tellimus, klõpsake kolmel punktil (...) ja valige "Korda tellimust." Kohandage vastavalt vajadusele.
Kahjustatud või defektne toode?
Saatke e-kiri aadressile info@vuzïmo.com koos fotode ja tellimuse numbriga. Korraldame tagasimakse või asendamise.
